آخر تحديث: 12 أغسطس 2025
في Best Buy Masr، نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا، ونسعى دائمًا لحماية بياناتهم الشخصية وضمان استخدامها فقط للأغراض المصرح بها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات، منها:
معلومات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك.
معلومات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفواتير.
معلومات الدفع: بيانات بطاقات الدفع أو طرق الدفع الإلكترونية (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزود خدمة الدفع ولا نخزنها لدينا).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية..
معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات.
التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو الاستفسارات.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة في الحالات التالية:
جهات قانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون
شركات الشحن لتسليم الطلبات.
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات.
4. حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف غير المصرح به. ورغم ذلك، فإن أي نقل عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون آمنًا بنسبة 100%، لكننا نبذل أقصى جهد ممكن لحماية بياناتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل حفظ إعداداتك أو تفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك.
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على:
📧 support@bestbuymasr.com
7. تغييرات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 support@bestbuymasr.com
📞 201143424961